电商店铺如何合规?

卓才财务
2025-07-24

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电商店铺如何合规?


电商店铺合规经营需要从法律、平台规则、消费者权益等多方面综合考虑。以下是关键合规要点,适用于中国境内电商经营(如淘宝、京东、拼多多等平台):


一、平台规则合规


1、遵守平台协议:

(1)仔细阅读平台《商家入驻协议》,避免违规操作(如刷单、虚假交易、重复铺货等)。  

(2)及时关注平台规则更新(例如抖音电商对直播带货的专项要求)。


2、类目准入:确保商品发布在正确类目,部分类目需提交资质审核(如化妆品需上传备案编号)。


二、主体资质合规


1、市场主体登记  

(1)根据《电子商务法》,除个人销售自产农副产品、家庭手工业产品或零星小额交易等豁免情况外,需办理营业执照(个体户/公司)。  

(2)食品、图书、医疗器械等特殊类目需额外资质(如《食品经营许可证》《出版物经营许可证》)。


2、税务登记:完成税务登记并依法申报纳税,需要确定小规模/一般纳税人等。


三、商品与宣传合规


1、商品质量  

(1)禁止销售假冒伪劣、侵权商品(如山寨品牌、盗版软件)。  

(2)进口商品需提供报关单、检验检疫证明等。


2、广告法合规  

(1)禁用绝对化用语(如“第一”“最佳”),不得虚假宣传功效(例如普通食品宣称“治病”)。  

(2)化妆品、保健品等需标注“广告批准文号”。


3、标签标识:商品详情页需明确标注产地、成分、生产日期、保质期等信息,符合《产品质量法》。


四、消费者权益保护


1、明码标价:不得虚标原价或虚假折扣,遵守《价格法》。

2、退换货规则:支持“7天无理由退换货”(定制类、鲜活易腐等除外),退换货条款需在页面显著位置公示。

3、隐私保护:未经用户同意不得泄露个人信息,遵守《个人信息保护法》。


五、交易与资金安全


1、支付合规:使用平台官方支付渠道或备案的第三方支付,禁止引导用户线下交易(如微信直接转账)。

2、发票开具:按消费者要求提供发票,电子发票与纸质发票具有同等效力。


六、特殊类目合规


1、食品/保健品:需展示SC生产许可证编号、保健食品“蓝帽子”标志及“保健食品不是药物”提示语。

2、医疗器械:仅允许销售备案的二类医疗器械(如体温计),三类医疗器械需线下实体店资质。

3、跨境商品:需注明“跨境电商零售进口”并标注税款信息。


七、常见违规风险


1、高发问题:职业打假人举报广告用语、商品描述不符、资质缺失等。  

2、处罚后果:平台扣分/下架商品、市场监管部门罚款(虚假宣传最高可罚100万元)、刑事责任(销售伪劣商品罪)。


以上就是卓才财务小编整理的电商店铺如何合规?希望能够帮助到大家!

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